Política de Privacidad

Información General

En thalyronexa (thalyronexa.sbs), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestra plataforma de meditación sentada y desarrollo personal.

Nuestra organización, con sede en c/ Muntaner, 244, 08021 Barcelona, España, cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Tipos de Datos que Recopilamos

• Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de registro: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias de meditación
• Información de progreso: estadísticas de sesiones de meditación, tiempo dedicado, logros alcanzados
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies de sesión
• Información de pago: datos necesarios para procesar suscripciones (procesados por terceros seguros)

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos: proporcionar acceso a nuestros programas de meditación, personalizar tu experiencia de aprendizaje, comunicar actualizaciones importantes sobre servicios, procesar pagos de manera segura, mejorar continuamente nuestros contenidos y metodologías, cumplir con obligaciones legales aplicables, y responder a consultas o solicitudes de soporte técnico.

Base Legal para el Procesamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en: tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones y contenidos personalizados, la ejecución del contrato de servicios que has acordado con nosotros, nuestros intereses legítimos en mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la plataforma, y el cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa española y europea.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu suscripción activa. Después de la cancelación, algunos datos se conservan por períodos específicos: información de contacto básica durante 3 años para posibles reclamaciones, datos de facturación durante 6 años según la legislación contable española, y registros de comunicaciones importantes durante 2 años para referencia histórica.

Compartir Información con Terceros

thalyronexa no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma: procesadores de pago certificados para transacciones seguras, servicios de hosting con medidas de seguridad avanzadas, herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario, y proveedores de email marketing que cumplen con estándares europeos de protección de datos.

Medidas de Seguridad

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación completa de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir ciertos tipos de procesamiento de datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Objetar el procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho de retirada: Cancelar consentimientos previamente otorgados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@thalyronexa.sbs incluyendo tu nombre completo, dirección de email registrada, y descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los 30 días establecidos por la ley, proporcionando confirmación de las acciones tomadas o explicación de cualquier limitación legal aplicable.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones personalizadas, cookies analíticas para entender cómo interactúas con el contenido, y cookies de rendimiento para optimizar la velocidad de carga. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de tu navegador, aunque deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias de datos cumplen con las salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación, o mecanismos de protección equivalentes que aseguran el mismo nivel de protección que ofrece la legislación europea.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas y contactar a los tutores legales cuando sea posible.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través del email registrado en tu cuenta y mediante notificaciones prominentes en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridades de Supervisión

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es, por teléfono 901 100 099, o en su sede física en c/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. También puedes dirigirte a cualquier autoridad de supervisión europea si resides en otro país de la UE.